阿里软件深圳授权经销商
成功故事

    在Google和雅虎中国的输入框中输入“展示器材”,均可在首页第三的位置看到“温州华艺展览有限公司”,公司成立于1997年,地处温州柳市镇, 致力于展览展示器材的研制、开发、生产和销售,服务于展览设计策划、特装制作搭建和展具租赁等业务领域。公司生产的钢桁架、新型便携拆装式铝合金桁架、方柱、八棱柱、球节、商业展柜系列等产品及其它零部件,畅销国内外,深受展览界的青睐和好评。

    作为一家典型的利用电子商务开展展览展示器材业务的外贸公司,总经理王和飞从公司成立之初就建立了自己的网站,后来在一些地方杂志上花了几万做了些推广,同时这几年一直在百度和Google购买关键词搜索,还曾经连续四届参加阿里巴巴网商大会,并且购买了阿里巴巴好几款产品,包括有中国供应商,诚信通等,对于阿里巴巴的产品的投入,王总的回答便是一个字“值”。

    公司在完全借助于网络营销,对网络营销软件依赖性越来越大的情况下,新引进软件的正确使用和操作及技术难题的解决却成了公司的软肋。

    “公司前几年花了5.5万买了一套小型ERP软件,但好不容易培养了一个技术人员来操作这套软件,没多长时间技术人员就跳槽了,来来回回好几次,加上软件维护等费用,感觉很不实在。”王和飞总经理不禁回忆起那时的情景。

    “‘e网打进’”使用起来就简单多了,最方便的是每次碰到问题随时可以找经销商上门解决,而不必花大量钱雇IT人员专门‘照顾’它。”因为产品使用门槛低,购买“e网打进”一周后,即有业务人员顺利地通过此产品,成交了一笔金额可观的业务。

    除此之外,“e网打进”还很好凸显了SaaS的优点:实时享受软件开发商不断开发的功能和升级服务。几天前王总还和“e网打进”生产厂商阿里软件的相关人员反应,希望将来自不同区域的客户划分成华东、华南、华西、华北四个片区,使“e网打进”的11个座席人员能够按区域接待不同客户,以合理分配业务人员。没想到几天后阿里软件的技术人员便回复说将在7月左右开发出这种划分区域的功能,以满足客户按照区域分配座席的需求。

    从以“软件为中心”到“以客户为中心”的体验转变令习惯了网络营销的王经理倍感兴奋。“在现今的网络时代,网络好还是不好早已不是重点,在中国网民数量跃居世界第一的新形势下,如何利用好营销软件,以最大限度地发挥网络的营销效果才是最重要的。从电子商务平台到网络营销管理软件,从阿里巴巴到阿里软件,我始终对他们的产品充满信心。”